Política de cookies
Política de Cookies
Updated on 12/09/2026
{# legal_body (pages/templatetags/legal.py): o corpo é HTML e antes passava por linebreaks, que escapava as tags. overflow-wrap segura e-mail ou URL sem espaço, que estourava a largura do celular. #}Esta Política de Cookies explica o que guardamos no seu navegador quando você usa o Treina Nóis Chat, para quê, por quanto tempo, e como você controla isso. Ela complementa a Política de Privacidade.
Controlador: TREINA NOIS LTDA, CNPJ 61.350.220/0001-30, com sede na Rua Vigário Albernaz, 497, CEP 04134-021, São Paulo/SP. Contato: contato@treinanois.com.br.
1. O que são cookies — e o que mais usamos
Cookie é um arquivo pequeno que um site grava no navegador e que volta ao servidor a cada visita. Usamos também o armazenamento local do navegador (localStorage), que guarda informação no seu aparelho mas não é enviado a nós — ele serve só para a própria página lembrar das suas preferências.
A distinção importa: o que fica só no seu aparelho não é compartilhado com ninguém e some quando você limpa os dados do navegador.
2. Cookies essenciais
Sem eles a plataforma não funciona ou fica insegura. Por isso não dependem de consentimento — mas você pode bloqueá-los nas configurações do navegador, aceitando que o Serviço deixe de funcionar.
| Nome | Finalidade | Prazo |
|---|---|---|
sessionid |
Mantém você autenticado entre as páginas. Sem ele, cada clique exigiria login de novo. | 14 dias |
csrftoken |
Impede que outro site envie formulários em seu nome (proteção contra CSRF). | 1 ano |
django_language |
Guarda o idioma que você escolheu, para que ele valha na próxima visita. | 1 ano |
3. Preferências guardadas só no seu aparelho
Estas não são enviadas a nós. Ficam no armazenamento local do navegador e servem para a interface lembrar do seu gosto:
theme— tema claro ou escuro.tn_cookie_consent— a sua resposta a este próprio aviso, para não perguntarmos de novo a cada página.tn-currency— a moeda escolhida para ver os preços.- Preferências do escritório — apelido, aparência do personagem, status e a escolha de microfone e câmera, para que você não precise reconfigurá-los a cada entrada.
Limpar os dados do navegador apaga todas elas, sem prejuízo para a sua conta: apelido e aparência também ficam salvos no seu perfil.
4. Medição e publicidade
Dependem do seu consentimento, e só são carregados depois que você aceita no aviso de cookies. Recusar não tira nenhuma funcionalidade.
| Origem | Finalidade | Prazo |
|---|---|---|
| Google Tag Manager / Google Ads / Google Analytics | Medir o desempenho das nossas campanhas de divulgação e entender como as pessoas chegam ao site — quais páginas visitam e onde desistem. | até 2 anos, conforme o cookie |
Esses cookies são de terceiros: quem os grava e os lê é o Google, segundo as políticas dele. Não os usamos para identificar você pessoalmente.
5. Proteção anti-robô
O cadastro e alguns formulários públicos são protegidos pelo Cloudflare Turnstile, que verifica se quem está do outro lado é uma pessoa. Ele pode gravar informação técnica no navegador durante a verificação. É medida de segurança, essencial para impedir criação em massa de contas, e não é usada para publicidade.
6. Como você controla
- No aviso de cookies: aceitar ou recusar os de medição.
- Depois, a qualquer momento: o link Cookies no rodapé reabre o aviso e permite mudar a resposta. Consentimento que não se pode retirar não é consentimento (LGPD, art. 8º, § 5º), e é por isso que esse link existe em caráter permanente.
- No navegador: todos os navegadores permitem bloquear ou apagar cookies. Bloquear os essenciais impede o uso do Serviço.
7. Alterações nesta Política
Sempre que incluirmos uma nova tecnologia que grave informação no seu navegador, esta página será atualizada antes. A data da última atualização aparece no topo.